Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso
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Nesse contexto, são um indicador de eficácia e um de eficiência adequados, respectivamente:
O desempenho de uma organização está relacionado com o uso racional de seus recursos. A organização que realiza suas atividades da maneira correta, com o mínimo de dispêndio, sem erros e atrasos, com o menor esforço e o melhor aproveitamento possível de seus recursos, está buscando a: