Questões de Atendimento ao Público - Relacionamento Interpessoal para Concurso

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Q2384253 Atendimento ao Público

Julgue o item subsequente.


Promover um ambiente de trabalho onde prevaleçam a gentileza, a cooperação e a solidariedade é essencial para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis. Gestos de gentileza e atitudes cooperativas fortalecem os vínculos entre os integrantes das equipes, estimulando um ambiente de colaboração e apoio mútuo, o que se reflete na satisfação e produtividade dos colaboradores. 

Alternativas
Q2377172 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento presencial e telefônico, assinale a opção correta.
Alternativas
Q2370579 Atendimento ao Público
A ______________ é o processo por meio do qual se induz e condiciona a pessoa a fazer algo como se fosse sua vontade, quando, na verdade, ela faz o que os outros querem. 
Alternativas
Q2358735 Atendimento ao Público
Dentro do contexto laboral e das interações entre colaboradores, qual entre os comportamentos apresentados tende a ser mais prejudicial à dinâmica do ambiente de trabalho e às relações interpessoais, considerando não apenas os impactos superficiais, mas também as implicações mais amplas na cultura organizacional e no engajamento dos membros da equipe:
Alternativas
Q2358731 Atendimento ao Público
Em um contexto laboral, quais dos seguintes elementos são considerados basilares para a otimização das relações interpessoais no ambiente profissional, considerando não apenas a eficácia comunicativa, mas também a construção de um ambiente saudável e produtivo?
Alternativas
Respostas
11: C
12: E
13: C
14: B
15: B