Questões de Atendimento ao Público - Satisfação e Retenção de Clientes para Concurso
Foram encontradas 83 questões
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Dom Eliseu - PA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Auxiliar Administrativo |
Q2367809
Atendimento ao Público
Conforme seus conhecimentos de Auxiliar
Administrativo, qual dos seguintes princípios
fundamentais é essencial para garantir a
satisfação do cliente a longo prazo:
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2185637
Atendimento ao Público
Para o atendimento telefônico, a voz é um fator relevante,
juntamente com o volume, o ritmo e
Q2106800
Atendimento ao Público
As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser definidas
como um conjunto de metodologias e práticas aplicadas em todas
as etapas do processo de vendas.
Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a
Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRBM 6º Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |
Q1897933
Atendimento ao Público
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa.
A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Assistente Administrativo Júnior |
Q1846611
Atendimento ao Público
Texto associado
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item.
A satisfação do cliente é influenciada por diversos
aspectos, entre eles o ambiente físico onde ocorre o
atendimento, a aparência dos profissionais e as formas
como estes interagem com os clientes.