Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas para Concurso
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(ROBBINS, 2006.)
Nesse sentido, considere os seguintes cenários: (1) funcionários são informados de que devem atender a hierarquia, seguir as orientações e instruções de trabalho e adequar-se às políticas da empresa; (2) grupo de trabalho hostiliza ou reclama acerca do comportamento ou nível de produtividade de um determinado membro. Diante do exposto, nos cenários apresentados, a comunicação está exercendo a função de:
Julgue o item que se segue.
O conceito de “inteligência emocional” refere-se à
capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as
próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente
de trabalho.
Com base nisso, associe o grupo à respectiva formalidade.
( ) Grupo de tarefa ( ) Grupo primário ( ) Grupo de Interesse
1. Formais 2. Informais
Assinale a opção que indica a associação correta, na ordem apresentada.
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois fatores para basear suas ações.
Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da motivação de servidores seria