Conforme Chiavenato (2014), no que tange aos aspectos relacionados à
administração de recursos humanos, a avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para
medir o desempenho dos colaboradores e identificar áreas de melhoria. Dentre os métodos utilizados
para realizar essa avaliação, destaca-se o método dos incidentes críticos. Sobre esse método, assinale
a alternativa correta.