Questões de Conhecimentos Bancários - Atendimento e Marketing para Concurso
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Constitui-se em característica do serviço a seguinte propriedade:
Um exemplo de uma variável incontrolável é(são):
Por intermédio de pesquisa, um banco pode medir o nível de share of mind de sua marca, solicitando aos clientes que:
Esse conceito envolve, além das condições financeiras do serviço que se pretende adquirir, outros fatores, tais como: