Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso

O serviço social contribui para a formação de subjetividades e padrões de conduta, individuais e/ou coletivos, tendo como efeitos da ação profissional dos assistentes sociais a maneira de pensar e agir dos sujeitos/usuários e profissionais. Colabora portanto, para a constituição de uma cultura, um modo de vida subjacente a uma maneira de pensar e agir, corroborando a formação de uma hegemonia ou a organização de uma contra-hegemonia. Sob esse aspecto o exercício profissional legitima sua dimensão: 

A entrevista se materializa como um instrumento de trabalho do assistente social no contexto da dimensão técnico-operativa.

Assinale a alternativa correta sobre entrevista.

Para Santos (2010), o problema sobre os instrumentos e as técnicas na formação e intervenção profissional de assistentes sociais fundamenta-se numa compreensão inadequada sobre teoria e prática no materialismo histórico-dialético.

NÃO é um entendimento equivocado destacado pela autora: 

O conhecimento das categorias instrumentalidade e mediação são imprescindíveis na discussão das técnicas de intervenção social do Assistente Social. Sobre a categoria mediação incorporada pelo Serviço Social, analise as afirmações abaixo:

I. O Assistente Social realiza mediação.
II. O Assistente Social é a mediação.
III. A categoria mediação, advinda da filosofia do materialismo dialético e histórico, corresponde ao ato de servir de intermediário entre pessoas ou grupos.
IV. O assistente social atua, intervém, capta ou captura as mediações.

Após leitura e interpretação das assertivas, podemos afirmar que

Guerra (2000) chama a nossa atenção para a questão instrumental do trabalho do Assistente Social. Segundo essa autora, assinale a alternativa correta.