Questões de Concurso Público DAE de São Caetano do Sul - SP 2015 para Agente Administrativo
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2015
Banca:
CAIP-IMES
Órgão:
DAE de São Caetano do Sul - SP
Prova:
CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Agente Administrativo |
Q865042
Atendimento ao Público
O atendimento telefônico de uma empresa deve merecer algumas observações por quem atende. Leia as
orientações abaixo e assinale a que está INCORRETA.
Ano: 2015
Banca:
CAIP-IMES
Órgão:
DAE de São Caetano do Sul - SP
Prova:
CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Agente Administrativo |
Q865043
Atendimento ao Público
O encarregado pelo atendimento telefônico de uma empresa é responsável pela sua própria imagem e pela da
empresa. Transparece negatividade no atendimento de quem:
Ano: 2015
Banca:
CAIP-IMES
Órgão:
DAE de São Caetano do Sul - SP
Prova:
CAIP-IMES - 2015 - DAE de São Caetano do Sul - SP - Agente Administrativo |
Q865044
Atendimento ao Público
Mesmo em condições adversas, o lado profissional de quem atende deve prevalecer para realizar a tarefa com
excelência. Apresenta falha aquele que: