Questões de Concurso Público FUNPRESP-JUD 2016 para Assistente - Administrativa
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No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma ferramenta estratégica utilizada
na análise das seguintes dimensões associadas ao desempenho
empresarial: perspectiva dos clientes, perspectiva dos
processos internos, perspectiva dos trabalhadores e perspectiva
do desempenho financeiro.
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue o item que se segue.
A departamentalização tem sido considerada uma técnica de
definição de estrutura organizacional ultrapassada, por isso
vem sendo substituída pela abordagem contingencial, cujas
premissas defendem a adoção de estruturas organizacionais
holísticas.
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
Um postulado básico da teoria do equilíbrio organizacional
consiste em oferecer estímulos aos participantes da
organização, como, por exemplo, recompensas, para
incentivá-los a contribuir, de modo mais eficaz, com o
desenvolvimento da instituição.
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A realização da análise de processos é indicada em momentos
de introdução e uso de novas tecnologias, de reorganizações
corporativas e de percepção da existência de problemas de
desempenho.
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
No refinamento de processos, devem-se considerar, pelo
menos, os seguintes vetores: a melhoria do desempenho, o
custeio de atividades e o relacionamento com o cliente.