Questões de Concurso Público TCE-PA 2016 para Auditor de Controle Externo - Área Fiscalização - Administração
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A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade utilizada nas empresas com a finalidade de controlar um processo seguindo as etapas planejar, executar, checar e agir.