Q1040339Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas
Em razão de sua função pública, determinado gestor
público do estado de Rondônia favoreceu um fornecedor
em uma licitação e, em contrapartida, recebeu dele um veículo,
o que levou a administração pública a abrir processo administrativo
para a apuração desse ato ilícito.
Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta.
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Assinale a opção correspondente ao nome do livro da ITIL
que contém os seguintes processos: gerenciamento de catálogo
de serviços; de nível de serviços; da disponibilidade, da capacidade
e da continuidade de serviços de TI; da segurança da informação;
e do gerenciamento de fornecedores de TI.
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O desenvolvimento de sistemas é fortemente apoiado por processos
da ITIL, em especial pelo gerenciamento da configuração e de ativo
de serviço, que é um processo aplicado em todo ciclo de vida
de serviços da ITIL. O objetivo principal desse processo é
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No PMBOK, a padronização de processos de governança
de projetos, a definição de funções de apoio ao gerenciamento de
um projeto e, se for o caso, a responsabilidade pelo gerenciamento
real de um ou mais projetos, são atribuições do
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