Questões de Concurso Público SEFIN de Fortaleza - CE 2023 para Auditor do Tesouro Municipal
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Acerca de gestão da qualidade no serviço público, julgue o item a seguir.
Entre as ferramentas para melhoria da qualidade dos
serviços, o diagrama de Ishikawa é aquela que permite ao
gestor uma visão clara dos passos necessários para a
realização de uma tarefa ou atividade.