Questões de Concurso Público MPCM-PA 2015 para Analista - Administração
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“A beleza de ser um eterno aprendiz.”
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- introduzir programas de qualificação de longo prazo cujo foco são os treinamentos pontuais técnicos e de operação;
II- consolidar as competências críticas que suportam a operacionalização da missão institucional;
III- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua, cuja proposta independe da participação efetiva das lideranças;
IV- internalizar, por meio dos programas de educação, os valores organizacionais constantes no planejamento estratégico.
É correto o que se afirma em:
I- compartilhamento das diretrizes estratégicas, como, por exemplo, a missão e a visão institucionais;
II- necessidade de perscrutar o ambiente externo, identificando pontos fortes e fracos;
III- contribuição na form ação de valores e crenças organizacionais dignificantes, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante;
IV- habilidade na clarificação de problemas, utilizando-se, para isto, de matrizes como a GUT, que exigem o mapeamento da gravidade, urgência e dos times de trabalho.
Estão corretos apenas:
“Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.”
Sylvía Vergara
De acordo com o modelo de autoridade formal, defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
Quando foi elaborar o Mapa Estratégico do órgão em que trabalha de acordo com a metodologia do Balanced Scorecard, Ana Rita encontrou os seguintes objetivos estratégicos:
I- prover os recursos orçamentários necessários;
II- educar o público externo sobre os novos serviços prestados pelo órgão;
III- fortalecer o conhecimento das funções nas equipes de trabalho;
IV- incentivar uma cultura de criatividade e inovação.
Na dimensão “Aprendizado e crescimento”, ela deve incluir: