Questões de Concurso Público Prefeitura de Inhapi - AL 2015 para Técnico em Enfermagem

As práticas em Saúde Mental na Atenção Básica, incluindo as ações de educação para a saúde, devem ser realizadas por todos os profissionais da equipe (BRASIL, 2013). Dadas as afirmativas com relação às ações em saúde mental que são citadas nos Cadernos de Atenção Básica nº 34 do Ministério da Saúde (BRASIL, 2013), como ações comuns a todos os profissionais da saúde,

I. Exercer boa comunicação.
II. Exercitar a habilidade da empatia.
III. Escutar o que o usuário precisa dizer.
IV. Acolher o usuário e suas queixas emocionais como legítimas.

verifica-se que está(ão) correta(s)