Questões TRT - 12ª Região (SC) 2013 para Analista Judiciário - Área Administrativa

Q331052

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q331052 Administração Pública

O modelo de excelência em gestão pública inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade

possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.

apresenta critérios de excelência a partir dos quais são constituídos seus fundamentos.

propõe metas e indicadores de resultados fundados na gestão de processos.

contempla a avaliação de resultados realizada pelo cliente-cidadão, para fins de remuneração por resultados.

fundamenta-se no tripé: economicidade, satisfação do usuário e transparência.

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Q331076

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q331076 Administração Pública

No arcabouço do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), ganha importância a atividade de avaliação, pois

a Administração Pública pauta-se por critérios de desempenho distintos das empresas privadas, não cabendo o uso, aqui, da noção de eficiência.

o controle social não está dentre seus fundamentos, gerando a necessidade do desenvolvimento de mecanismos internos de avaliação.

a orientação da gestão por processos e informações implica na necessidade de medição e análise do desempenho para a tomada de decisões.

o fundamento da geração de valor para todas as partes interessadas implica em estratégia de avaliação permanente, externa à atividade pública, a partir de auditorias independentes.

o Modelo de Excelência em Gestão Pública, por ser um modelo autogerido, propõe a adoção de ferramentas de planejamento e execução que dispensam o controle sobre resultados.

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Questões de Concurso Público TRT - 12ª Região (SC) 2013 para Analista Judiciário - Área Administrativa

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