Questões de Concurso Público AL-MS 2016 para Analista em Recursos Humanos
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Q767214
Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando
seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a
serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta