A produtividade de uma organização envolve a
eficiência e a eficácia no desempenho individual e
organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a
aplicação da eficiência e eficácia.
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Os meios mais comuns de descrever os tipos de planos
organizacionais são em termos de sua amplitude de
uso, estrutura de tempo, especificidade e frequência de
uso. Assim, o plano estratégico difere do plano tático
(ou operacional) pela:
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As estratégias precisam ser estabelecidas para todos os
níveis na organização. O tipo de estratégia que se
caracteriza pela ausência de mudanças marcantes,
continuando a servir o mesmo mercado e clientes,
mantendo sua participação no mercado:
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Segundo Michael Porter, as forças que agem nos
mercados competitivos são: Ameaças de produtos e
serviços substitutos; entrada de novos competidores;
e poder de barganha dos fornecedores e clientes.
Essas forças convergem para:
Você errou!  
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