Questões CELESC 2022 para Analista - Comunicação Social (Jornalista)

Q1932434

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |

Q1932434 Comunicação Social

No marketing de serviços, a palpabilidade tem relação com:

o cancelamento de propaganda enganosa após denúncia de consumidores.

o ambiente e a maneira como ocorre a interação da empresa com o cliente.

produtos perto da data de vencimento ou com problemas para consumo.

custos relacionados à criação, produção e veiculação de campanhas publicitárias.

metas de produtividade que devem ser cumpridas pelos funcionários de uma empresa.

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Q1932437

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |

Q1932437 Comunicação Social

Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:

visam, exclusivamente, à conquista de novos clientes por meio de ações nas redes sociais.

identificam quais clientes externos são detratores do serviço ou produto.

buscam fidelizar clientes externos com oferta de vantagens para compra de produtos.

acontecem, exclusivamente, em datas especiais do calendário, como o Dia do Trabalhador.

as pesquisas de clima organizacional fornecem subsídios para definir algumas das estratégias que podem ser criadas.

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Questões de Concurso Público CELESC 2022 para Analista - Comunicação Social (Jornalista)