Questões de Concurso Público CGE-SC 2023 para Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos)
Foram encontradas 6 questões
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066792
Governança de TI
A Prefeitura Municipal de São Paulo precisa implementar uma
nova plataforma de atendimento ao cidadão, que permita aos
habitantes da cidade fazer denúncias e solicitações de serviços
públicos de maneira mais fácil e eficiente. No entanto, a
Prefeitura precisa garantir que a plataforma esteja de acordo
com a Lei de Acesso à Informação (LAI) e com as normas da
Controladoria-Geral do Município (CGM), que exigem
transparência, integridade e proteção de dados.
Para atender a essas exigências, a Prefeitura decide utilizar o COBIT 2019 como um framework de governança e gestão de TI. Em particular, a Prefeitura adapta os processos e práticas recomendados pelo COBIT 2019 para atender às demandas específicas da plataforma de atendimento ao cidadão, incluindo a necessidade de coletar, armazenar e distribuir informações de maneira segura e transparente. Além disso, a Prefeitura desenvolve um sistema de gerenciamento de riscos de TI com base no COBIT 2019 para identificar e gerenciar os riscos associados às atividades de TI relacionadas à plataforma de atendimento ao cidadão.
Com a ajuda do COBIT 2019, a Prefeitura consegue implementar a plataforma de atendimento ao cidadão de maneira a atender às exigências de transparência, integridade e proteção de dados da LAI e da CGP, garantindo assim que a plataforma esteja de acordo com as leis e regulamentos relevantes.
Outra prática, recomendada pelo COBIT 2019, que pode ser usada para atender às demandas de transparência, integridade e proteção de dados exigidas pelas referidas leis é
Para atender a essas exigências, a Prefeitura decide utilizar o COBIT 2019 como um framework de governança e gestão de TI. Em particular, a Prefeitura adapta os processos e práticas recomendados pelo COBIT 2019 para atender às demandas específicas da plataforma de atendimento ao cidadão, incluindo a necessidade de coletar, armazenar e distribuir informações de maneira segura e transparente. Além disso, a Prefeitura desenvolve um sistema de gerenciamento de riscos de TI com base no COBIT 2019 para identificar e gerenciar os riscos associados às atividades de TI relacionadas à plataforma de atendimento ao cidadão.
Com a ajuda do COBIT 2019, a Prefeitura consegue implementar a plataforma de atendimento ao cidadão de maneira a atender às exigências de transparência, integridade e proteção de dados da LAI e da CGP, garantindo assim que a plataforma esteja de acordo com as leis e regulamentos relevantes.
Outra prática, recomendada pelo COBIT 2019, que pode ser usada para atender às demandas de transparência, integridade e proteção de dados exigidas pelas referidas leis é
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066796
Governança de TI
No contexto de um ambiente digital em contínua evolução, a
integração de princípios ágeis e lean no ITIL 4 apoia as
organizações na obtenção de valor empresarial e na gestão da
procura dos clientes, ao mesmo tempo que considera os
potenciais desafios e implicações para as práticas e cultura de
gestão de serviços de TI da organização. Essa integração de
princípios ágeis e lean no ITIL 4
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066801
Governança de TI
Toda organização desenvolve um conjunto de competências
organizacionais para prover valor na forma de produtos e
serviços. Uma dessas competências é a de assegurar que o
conjunto de serviços atende as necessidades atuais da
organização e de seus clientes.
Assinale a prática ITIL que melhor ajuda nesse objetivo.
Assinale a prática ITIL que melhor ajuda nesse objetivo.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066802
Governança de TI
Uma requisição de serviço (Service Request) é uma requisição de
um usuário, ou de um representante autorizado do usuário, que
inicia uma ação de serviço (Service Action) aceita como parte da
entrega de serviços. Algumas requisições de serviço podem
acarretar mudanças em serviços e componentes, independente
da complexidade para cumprir a requisição.
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066803
Governança de TI
O gerenciamento do desempenho é uma parte essencial de um
sistema de governança e gestão. Esses sistemas tipicamente
incluem conceitos como nível de capacidade e nível de
maturidade, e oferecem métodos ou princípios de avaliação.
O Framework COBIT 2019
O Framework COBIT 2019