Questões de Concurso Público Prefeitura de Massaranduba - SC 2020 para Secretário Executivo

Analise a afirmativa a seguir:

O que diferencia o Balanced Scorecard (BSC) de outros sistemas de mensuração

I- não é a inexistência de medidas não financeiras,

mas

II- é o fato de todas as medidas derivarem da visão e da estratégia da empresa.

Isso posto, é correto afirmar que:

Na implementação de estratégias de gestão da qualidade nas organizações, existem algumas técnicas e ferramentas que auxiliam no processo (SANTANA; SANCHES, 2018). Entre as ferramentas passíveis de serem utilizadas, pode-se apontar fluxogramas de processos. Para denotar suas etapas, utilizam-se símbolos, como o a seguir representado:


Esse símbolo representa:

Acerca da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- A análise SWOT tem como sigla o acrônimo das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, que, correta e respectivamente, significam: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

II- A análise SWOT é uma ferramenta de verificação objetiva, extensa, complexa e profunda.

III- A análise SWOT é uma verificação definitiva, que permite aplicar as tarefas a serem executadas, para chegar aos objetivos requeridos.

É correto o que se afirma em: