Questões de Concurso Público METRÔ-DF 2014 para Operador Metroferroviário Junior
Foram encontradas 11 questões
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424266
Administração Geral
No processo de administração, controle não tem o significado popular de fiscalização, mas sim de produção de informações para tomar decisões quanto à execução de atividades e sobre objetivos. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para o próprio objetivo. Considerando que existem níveis de controle, é correto afirmar que aquele que focaliza as atividades e o consumo de recursos nas diversas áreas da empresa é o controle
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424267
Administração Geral
Divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes e cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. Segundo Maximiano (2004), para iniciar o processo de divisão do trabalho, o passo primordial é
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424268
Administração Geral
Acerca da dimensão da qualidade relacionada ao resultado que o cliente recebe em sua interação com a empresa, é correto afirmar que se denomina
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424271
Administração Geral
Com relação à qualidade na prestação de serviços, sugere-se que
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424272
Administração Geral
Considerado o processo de melhoria da qualidade em prestação de serviços, é correto afirmar que a etapa de determinação das causas dos problemas e seus efeitos é chamada de