Questões CFQ 2021 para Analista Superior - Ênfase Geral

Q2421525

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CFQ Prova: IADES - 2021 - CFQ - Analista Superior - Ênfase Geral |

Q2421525 Atendimento (Escriturário)

Assinale a alternativa que melhor corresponde a serviços de processo de posse.

Envolvem serviços prestados à pessoa, exigindo a presença física.

Consideram o cliente parte da criação do serviço.

Envolvem ações tangíveis com objetos físicos que geram valor ao cliente.

Exigem a opinião dos clientes para a sua execução.

Utilizam meios menos pessoais e com maior nível de automação.

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