A administração científica, cujo berço foi a Sociedade
Americana dos Engenheiros Mecânicos presidida por
Frederick Winslow Taylor, desenvolveu-se em três
momentos distintos. Assinale a alternativa que apresenta uma
característica própria da última fase.
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Até os dias atuais, Henry Ford tem o seu nome associado ao
início do estudo da administração e foi o principal precursor
da divisão do trabalho ao criar a linha de montagem móvel
que atuava sobre dois princípios específicos da produção em
massa: peças padronizadas e trabalhador especializado.
Assinale a alternativa que está diretamente relacionada ao
segundo princípio mencionado.
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Há muito tempo, a qualidade deixou de ser uma vantagem
competitiva no mercado. Justamente por isso, as
organizações devem buscar investir em planos e em
programas que as auxiliem na realização de suas atividades a
partir de uma equação de custo que pode ser dividida em
duas categorias: custos de prevenção e custos de avaliação.
Assinale a alternativa que apresenta um custo pertencente à
segunda categoria mencionada.
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Assinale a alternativa que indica a era da administração de
qualidade, cuja característica é o controle de qualidade
realizado a partir de produtos e serviços inspecionados com
base em amostras.
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Um dos grandes teóricos da motivação e do desempenho foi
Maslow, muito conhecido por ter criado uma pirâmide das
necessidades humanas, dividida em cinco categorias.
Assinale a alternativa que apresenta essas necessidades.
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