Acerca de serviços compartilhados, analise as
afirmativas abaixo. I. Através dos serviços compartilhados em
recursos humanos é possível mensurar os
resultados de equipe, padronizar os processos,
eliminar o desperdício de tempo e de recursos
e criar uma equipe multifuncional.
II. O Centro de Serviços Compartilhados é uma
forma da organização baixar custos através da
melhoria da qualidade, agilidade nos processos
e incremento na eficiência.
III. Para manter o desempenho no serviço
compartilhado deve-se realizar o monitoramento
contínuo dos processos e traçar planos de ação
para eliminar as distâncias entre diferentes
competências e obter ganho de maturidade.
Assinale a alternativa correta.