Questões de Concurso Público IF-SC 2019 para Assistente de Aluno

O processo de planejamento diz respeito a quais objetivos uma organização deseja atingir em algum momento no futuro. Há três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. Em relação ao planejamento é CORRETO afirmar:
I. Cada departamento tem seu próprio planejamento de modo que os objetivos do plano estratégico sejam alcançados. II. No planejamento operacional as atividades são ordenadas sequencialmente e são previstos os recurso que serão alocados a cada uma delas. III. O ambiente organizacional interno é considerado no planejamento estratégico para avaliar, especificamente, as ameaças e oportunidades. IV. Conjuntura econômica, legislação e tendências sócias são componentes elementares do planejamento tático. V. Tecnologias emergentes e perspectivas do ramo de negócio são aspectos relevantes para o planejamento estratégico.

Assinale a opção CORRETA: 

O bom gerenciamento dos processos é essencial para garantir o adequado funcionamento das organizações. Ao propor transformações na forma como as tarefas são realizadas, o gestor responsável deve observar, dentre outros elementos, a eficácia e a eficiência processual. Sobre esse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. A eficácia diz respeito ao processo ser capaz de produzir efeitos. II. A eficiência diz respeito ao processo ser capaz de produzir efeitos. III. A eficácia diz respeito ao consumo de recursos na execução do processo. IV. A eficiência diz respeito ao consumo de recursos na execução do processo. V. A eficiência e a eficácia podem ser entendidas como sinônimos.


Assinale a opção CORRETA: