Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Motorista
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Julgue o item subsequente.
É considerado uma prática ética no atendimento ao
público que o motorista ignore ou esqueça as
solicitações dos clientes após o fechamento de um
serviço, concentrando-se apenas em novos clientes.
Julgue o item subsequente.
No atendimento ao público, é apropriado que o motorista
adote uma postura inflexível e resistente a mudanças,
independentemente das necessidades variadas dos
clientes e das situações imprevisíveis que podem surgir.
Julgue o item subsequente.
No atendimento ao público, é fundamental que o
motorista de ônibus mantenha uma postura profissional
e siga as regras de atendimento ao cliente estabelecidas
pela empresa, incluindo vestir-se adequadamente, manter
boa higiene, saber ouvir e falar corretamente.