Questões de Concurso Público SES-PE 2018 para Analista em Saúde - Administrador

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Q1105528
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - SES-PE - Analista em Saúde - Administrador |
Q1105528 Administração Geral
Na administração da qualidade, existem os custos da qualidade e da não qualidade. Assinale a alternativa que apresenta o custo da qualidade definido como gastos com atividades para identificação de produtos ou serviços defeituosos antes da chegada ao cliente, externo ou interno.
Alternativas
Q1105531
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - SES-PE - Analista em Saúde - Administrador |
Q1105531 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de gestão participativa caracterizada por diagramas de causa e efeito.
Alternativas
Respostas
1: B
2: D
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