Questões de Concurso Público Câmara Municipal do Rio de Janeiro 2015 para Assistente Técnico Legislativo - Diagramação

No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de tarefas pelo usuário e há um conceito que permite avaliar o momento do diálogo entre o usuário e a interface do software. Este conceito é utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam a ferramenta ou um objeto para realizar uma tarefa, e está associado à capacidade do sistema de fazer com que o usuário tenha sucesso na execução de suas tarefas. Nesse processo, a fácil aprendizagem, utilização eficiente e gestão de erros são pontos fundamentais na percepção deste usuário. Esse conceito é conhecido por:

Ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser humano. De acordo com a tecnologia, a ergonomia pode ser classificada em quatro fases caracterizadas a seguir:

I. Concentra-se no estudo das características físicas, fisiológicas e biomecânicas do ambiente de trabalho e na interação dos sistemas homem-máquina.

II. Concentra-se no estudo de questões como ruído, vibrações, temperatura, iluminação e aerodispersoides, que interferem no trabalho.

III. Concentra-se no estudo do processamento de informações, focado na interface da interação entre o homem e a máquina, considerando-se a tecnologia da informação como uma extensão do cérebro.

IV. Concentra-se no estudo mais amplo, o que vai garantir intervenções ergonômicas com melhor resultado, reduzindo o índice de erros, e gerando maior aceitação e colaboração por parte das pessoas envolvidas. 

Sendo a fase IV definida como Macroergonomia, as identificadas por I, II e II são denominadas, respectivamente, Ergonomia: