Questões de Concurso Público CRA-PR 2019 para Secretária I

Julgue  o  item  quanto  às  funções  da  Administração.

Recrutamento e  seleção, desenho de cargos, avaliação  de desempenho, estabelecimento de metas, supervisão  direta e cultura organizacional são exemplos de técnicas  de controle comportamental.

Julgue o item.

O  comportamento  assertivo  facilita  a  obtenção  dos  desejos  do  outro  e  caracteriza‐se  pelas  seguintes  verbalizações:  “Talvez”;  “Suponho”;  “Me  pergunto  se  poderíamos”; e “Você se importaria muito”.

Julgue o item.

As  equipes  de  trabalho  possuem  a  capacidade  de  se  estruturar, iniciar seu trabalho e redefinir seu foco, mas  não  de  facilitar  a  participação  dos  trabalhadores  nas  decisões operacionais. 

Julgue o item.

A  maior  parte  das  atividades  de  uma  equipe  requer  variedade  de  habilidades  e  conhecimentos.  Em  vista  disso, é  razoável supor que equipes heterogêneas  têm  maior  probabilidade  de  contar  com  diversidade  de  habilidades  e  de  informações,  além  de  serem  mais  eficazes. 

Julgue o item.

As competências que compõem a inteligência emocional  são  a  capacidade  de  cada  um  lidar  com  suas  próprias  emoções, desenvolver autoconhecimento, se relacionar  com  o  outro,  entender  o  contexto  social,  as  regras  explícitas e implícitas, de ser capaz de colaborar e mediar  conflitos e solucionar problemas.