Questões Câmara de Guaratuba - PR 2024 para Auxiliar de Serviços Gerais

Q2397714

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2397714 Atendimento ao Público

Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Desta forma, para um bom atendimento, podemos nos orientar por algumas ações como, EXCETO:

Manter atitudes adequadas.

Manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida.

Responder as reclamações para resolvê-las.

Acatar, na medida do possível, as sugestões.

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