Questões de Concurso Público UFABC 2019 para Assistente em Administração
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Q967973
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, a comunicação é um elemento de fundamental importância. A garantia de que o
que falamos, o que comunicamos, chegou de forma adequada ao usuário, nosso interlocutor, é dada
Q967974
Atendimento ao Público
Uma das características mais importantes do perfil de
pessoas que atendem ao público é se colocar verdadeiramente no lugar da pessoa que está sendo atendida e
fazer com que ela saiba que isso é real, verdadeiro. Esse
sentimento é chamado de