Questões de Concurso Público AL-SP 2022 para Analista Legislativo - Suporte Técnico

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Q1970918
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: AL-SP Prova: VUNESP - 2022 - AL-SP - Analista Legislativo - Suporte Técnico |
Q1970918 Governança de TI
Há um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fizer necessário. Tal processo corresponde ao Gerenciamento de 
Alternativas
Q1970919
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: AL-SP Prova: VUNESP - 2022 - AL-SP - Analista Legislativo - Suporte Técnico |
Q1970919 Governança de TI
No ITIL v3, há as fases de Transição de Serviços e de Operação de Serviços. Processos que pertencem a cada uma dessas fases são, respectivamente,
Alternativas
Respostas
1: E
2: A
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