Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para furb

Pautado em noções de administração financeira, muitas são as responsabilidades deste setor. Assinale a alternativa que está envolvida no cotidiano desse setor:

A figura a seguir é um organograma, ou seja, a representação visual da estrutura organizacional de uma empresa:

Acesso em: https://www.bing.com/images

Essa imagem representa o organograma: 

O mundo do trabalho está cada vez mais complexo e instável, as relações humanas cada vez mais frágeis, as mudanças sociais aceleradas afetam o caráter humano, que tem sido corrompido, o que tem refletido nas relações humanas (amorosas, familiares, sociais e de trabalho). Ou seja, vivemos em um mundo global, no qual estamos interligados e, por conta disso, sentimos os impactos do que acontece ao redor do mundo, vindo a refletir no nosso mundo particular e nas relações humanas estabelecidas. Não basta apenas mecanicamente trabalhar; é necessário humanamente nos relacionar, para gerar um trabalho produtivo.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)

Qual é a importância de se estabelecer relações humanas no ambiente de trabalho, de acordo com o texto?

Na gestão da qualidade, são utilizados muitos recursos e ferramentas com o objetivo de aperfeiçoar processos e produtos. Assinale a alternativa correspondente à ferramenta da qualidade que é utilizada para registrar o comportamento de um fenômeno em um tempo definido bem como a frequência de muitos fenômenos em um momento definido, utilizando gráfico estatístico de coluna para análise da variação: 

As funções administrativas são essenciais no sucesso de uma organização. O primeiro passo do/da ________ consiste na definição dos objetivos para a organização. Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir, tornam-se peças fundamentais para escolha do caminho que a organização seguirá. 
Fonte: Administração geral e pública - Idalberto Chiavenato.- 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 

Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa que corretamente preenche a lacuna do excerto: