Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para crefito-4° região (mg)

Um candidato ao cargo de agente administrativo no CREFITO está estudando as principais abordagens da administração. Sabe-se que ele deseja compreender as diferentes perspectivas que moldaram o campo da administração ao longo do tempo. A ordem cronológica das principais abordagens da administração, do mais antigo para o mais recente, é: 

Em artigo publicado na revista Economia e Gestão¹ sobre a mudança organizacional e os efeitos dos estilos de liderança no comportamento dos trabalhadores, as autoras Policarpo & Borges descrevem o que a literatura apresenta sobre o tema:
( ¹ Policarpo, Renata e Borges, Renata, E&G, Economia e Gestão, Belo Horizonte, v. 16, n. 45, Out./Dez. 2016. Adaptado. Acesso: http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2016v16n45p78/11218.)

• Líderes transformacionais podem direcionar seus seguidores para um comportamento de aceitação às mudanças empreendidas, pois adotam um estilo mais proativo e não reativo, buscando romper com tradições, oferecendo caminhos alternativos e soluções inovadoras.

• Líderes transacionais seriam aqueles que com sua atuação, utilizando instrumentos de controle e até mesmo punição caso os objetivos e as metas organizacionais não sejam atingidos, levariam seus seguidores a assumirem um comportamento de resistência.

Com base nos estilos descritos, assinale a afirmativa INCORRETA. 

O conceito de gestão de processos admite a ideia de interação entre diferentes setores de uma empresa, que devem funcionar de forma harmoniosa para o desempenho do negócio. Por isso, essa técnica envolve distinguir, documentar, delinear, medir, fiscalizar, bem como acompanhar os processos de uma organização. O gerenciamento inclui todos os processos existentes em uma empresa, sejam eles automatizados ou não. Com isso, é possível considerar que os negócios podem obter soluções mais consistentes e em conformidade com o planejamento estratégico, cuja modelagem

Considere uma empresa que denota mudanças rápidas nas necessidades e demandas dos clientes, sendo o aprendizado e a inovação essenciais para sua competitividade no mercado e, para tal, identifica os processos centrais em torno dos quais a estrutura é criada. Gerentes e funcionários têm acesso a treinamentos, ferramentas e autoridade para tomar decisões; os limites interdepartamentais são inexistentes, sendo as equipes autodirigidas e com liberdade para pensar de forma criativa e flexibilidade para resolver os desafios; a cultura é de confiança e a colaboração tem foco em melhorias contínuas. Considerando o contexto apresentado, podemos inferir que a empresa adota a estrutura organizacional:

A comunicação organizacional deve ser considerada como uma área abrangente e complexa, não como uma simples transmissão de informações e entendida em suas dimensões humana, instrumental e estratégica, pois ela se constitui em parte inerente à natureza das organizações formadas por seres humanos que se comunicam entre si e por meio de processos interativos, viabilizam o sistema funcional, ou seja, sem comunicação as organizações não existiriam. Considerando a comunicação como parte integrante da gestão e fator de resultados que agregam valores à organização, ela é valorizada em todos os sentidos e conta com altos investimentos; nesse sentido, a comunicação organizacional