O dono de uma empresa está enfrentando os seguintes
problemas: equipe desunida e desmotivada; vendas em
declínio; falta de capital de giro e controles financeiros;
pouco diferencial em relação aos concorrentes, marca
desconhecida pelo mercado, estoque irregular e com falta de alguns itens e sobra de outros. Diante de tantos
desafios, o dono desabafa: “nem sei por onde começar!”
Contudo, os seus conhecimentos em gestão indicam que
a técnica administrativa necessária aos problemas seria
A comunicação nas organizações quando bem executada contribui no envolvimento da equipe, na confiança dos
clientes e do mercado, ou seja, no alcance dos resultados
pretendidos. Contudo, quando há erros, os problemas
são inevitáveis. Veja a charge a seguir e responda: qual
é o tipo de erro cometido nesse tipo de comunicação?
A liderança indicada para otimizar uma equipe formada
por pessoas diversas, com experiências, vivências e informações distintas, com capacidades e competências
complementares, é conhecida como
Um empreendedor com pouca experiência administrativa montou uma equipe de vendas e após seis meses de
trabalho notou que havia uma diferença significativa no
volume de vendas entre os membros da equipe. O fato é
que o empreendedor confiava em seus vendedores e deixava cada um decidir livremente a sua forma de trabalho
sem qualquer referência de atuação e acompanhamento.
Uma consultoria externa contratada pelo empreendedor
notou que o principal problema seria a ausência de
No início do século XX, no âmbito da conhecida Escola de Administração Científica, Frederick Winslow Taylor
dedicou-se aos estudos sobre os tempos e movimentos,
o homem certo para a tarefa certa, a remuneração por
peça produzida, a fadiga humana, entre outros. Apesar
de serem esforços distintos, Taylor buscava explicações
claras e precisas para um conceito fundamental na Administração, o qual está apontado corretamente na seguinte
alternativa: