Questões Militares de Administração de Recursos Materiais - Objetivos da Área de Materiais

A ação educativa na gestão de recursos materiais deve envolver os segmentos da comunidade escolar no sentido de educar para

Segundo Bowersox e Closs, na obra Logística Empresarial, existem sete fatores que afetam a economia de transporte. Embora não sejam componentes explícitos das tabelas de frete, cada um desses fatores é considerado em seu cálculo. De acordo com cada característica específica de cada fator, correlacione os fatores às definições, conforme os quadros a seguir:

Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.

O sistema de compras baseia-se em uma ação que envolve atividades de pesquisas para a melhor adequação dos objetivos organizacionais.

POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: um a abordagem logística. 4ª ed. 2ª reimpressão. São Paulo: Atlas, 2007.

Nesse sentido, as compras não são realizadas com base em valores e julgamentos intuitivos, mas sim com a utilização de sistemas de gestão modernos e com o uso de tecnologias, com o intuito de gerar benefícios reais para as organizações. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica importantes ações de suprimento atribuídas à área de compras.

De modo análogo as operações de manufatura, cada tipo de processo em operações de serviço implica em uma forma diferente de organização, para atender às características de diferentes níveis de volume-variedade. As operações que são caracterizadas por elevados níveis de contato com cliente, customização, volumes de clientes e liberdade de decisão do pessoal, cujo serviço é proporcionado por meio de combinações de atividades dos escritórios da linha de frente e da retaguarda, pessoas e equipamentos e ênfase no produto/processo, tecnicamente denominam-se:

A identificação de critérios, segundo os quais, os clientes avaliam os serviços é uma forma de compreender melhor as expectativas dos clientes. Sobre esses critérios de avaliação, tecnicamente aquele que significa conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo, denomina-se: