Questões Militares de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento

O modelo teórico de Gestão do Conhecimento, concebido por Nonaka e Takeuchi, destaca quatro modos diferentes de conversão do conhecimento. São eles:

Sobre os objetivos da Gestão do Conhecimento (GC), considere as seguintes afirmativas:

I. Promover a melhoria contínua dos processos, procedimentos e métodos do negócio, enfatizando na geração e utilização do conhecimento. II. Monitorar e avaliar os ganhos obtidos mediante a aplicação do conhecimento. III. Reduzir os tempos no desenvolvimento de novos produtos, melhorando os que já existem e otimizando o tempo de solução dos problemas. IV.Reduzir os custos associados à repetição de falhas e duplicidade de esforços. V. Centralizar as habilidades, competências e conhecimento das pessoas que integram a organização.


Estão corretas apenas as afirmativas:

A Era da Informação surgiu trazendo mudanças e incertezas em um ritmo acelerado. Com o advento de tal era, surge também uma nova economia com suas características próprias, o que a diferencia da velha economia. Assinale abaixo a alternativa que não representa uma característica dessa nova economia.

Mecanismo pelo qual um sistema se informa sobre seu desempenho a fim de regular-se. A definição citada refere-se ao conceito de

Empresas de diferentes portes podem se servir de várias ferramentas isoladas de gestão que podem ter resultados apurados e verificados, de forma a constatar sua eficácia. Porém alguns autores da área de gestão alertam para o desenvolvimento integrado de ferramentas de gestão em função da qualidade.

Dessa forma, considerando um Modelo de Excelência em Gestão, é incorreto afirmar que