Questões Militares de Administração Geral - Introdução e Antecedentes Históricos da Administração

Segundo Chiavenato (2009), existem três competências desenvolvidas pelo administrador: conhecimento, perspectiva e atitude. De acordo com o autor, é correto afirmar que atitude representa

Em uma visão transversal da teoria geral da administração torna-se possível observar a evolução dos conceitos relacionados ao homem, à organização e ao ambiente. Para cada uma das principais teorias da administração foi criada uma metáfora de homem para melhor descrição e compreensão. Qual a metáfora que compreende o homem como um ator social?

O grau de ausência de variabilidade entre as especificações e entrega de um serviço denomina-se: