Questões Militares de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade

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Q740450 Administração Geral
Segundo Marshall (2010), o sistema de gestão da qualidade complementa o gerenciamento de projetos, sendo ambos pautados em
Alternativas
Q740447 Administração Geral
Segundo Taraboulsi (2009), no contexto da competência gerencial, a qualidade de um bem ou serviço é o resultado da implementação harmônica e progressiva das seguintes ações:
Alternativas
Q729047 Administração Geral
O ciclo de Deming é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, na base da filosofia do melhoramento contínuo. Praticando-as de forma cíclica e ininterrupta, acaba-se por promover a melhoria contínua e sistemática na organização, consolidando a padronização de práticas. Assinale a opção que apresenta corretamente as quatro fases desse método.
Alternativas
Q729025 Administração Geral
Conforme Marshall Junior (2010), assinale a opção que apresenta fundamentos de excelência que servem de referencial para os critérios do Programa Nacional de Qualidade (PNQ).
Alternativas
Q722225 Administração Geral
Quais são os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia de JURAN?
Alternativas
Respostas
11: C
12: A
13: C
14: C
15: A