Questões Militares de Psicologia - Estresse Laboral

Segundo Selye, citado por Mello Filho (1991), tudo aquilo que ameaça a vida provoca stress e respostas adaptativas, das quais participa o organismo como um todo. Nesse processo de reação, chamado de síndrome geral de adaptação, Selye distinguiu três fases sucessivas: de alarme, resistência e esgotamento. Assinale a opção que apresenta o primeiro estágio da fase de alarme.

José Carlos Zanelli assinala que, embora a síndrome de burnout não represente apenas um conjunto de disfunções afetivos emocionais, entende-se que ela abarque componentes de afetividade porque inclui, entre suas dimensões, a redução na capacidade do trabalhador de iniciar, de manter ou de fortalecer os elos afetivos com objetos e pessoas do ambiente de trabalho (exaustão e distanciamento), bem como de favorecer o declínio sobre sua auto-estima. Sobre a síndrome de burnout estudada por esse autor, analise as assertivas abaixo:

I - Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia.

II - A despersonalização representa o contexto interpessoal do burnout, incluindo respostas negativas como apatia ou distanciamento de vários aspectos do trabalho.

III - Processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maior produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade de pessoal para executar tarefas diferentes na empresa são causas de ocorrência de burnout.

IV - A exaustão representa o estresse individual de burnout e se refere a sentimentos do trabalhador de estarem sendo exauridas todas as suas forças emocionais e físicas.

Estão CORRETAS as assertivas:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o estresse no trabalho.

( ) Uma forma de prevenir o estresse é evitar as tarefas múltiplas e repetitivas.

( ) O tratamento do estresse é exclusivamente a indicação de repouso.

( ) Raramente é possível estabelecer relação entre o estresse e o assédio moral

( ) Boas condições de trabalho podem evitar o estresse.

De acordo com as afirmações, qual é a sequência correta?

Em relação ao estudo do estresse nas organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

Em relação ao acompanhamento e adaptação do trabalhador e sua saúde mental em relação ao estresse, é INCORRETO afirmar que