Questões de Concurso Militar CIAAR 2019 para Primeiro Tenente - Análise de Sistema

Para apoiar o uso da representação por estágios, todos os modelos CMMI refletem os níveis de maturidade em seu design e conteúdo. Existem cinco níveis de maturidade, numerados de 1 a 5. Cada um é uma camada que representa a base para as atividades de melhoria contínua de processo.

Qual é o nível em que os projetos da organização têm a garantia de que os processos são planejados e que contribuem para que as práticas existentes sejam mantidas durante períodos de stress?

A Suíte de Produtos CMMI foi concebida a fim de ser utilizada para auxiliar o programa de melhoria de processo da organização.

Isso pode ser feito em um processo

A figura a seguir mostra o ciclo de vida de acordo com o modelo Information Technology Infrastruture Library (ITIL).

Qual dos cinco elementos está ausente no ciclo de vida ITIL representado na figura pelo ponto de interrogação?

O sistema de gerenciamento de problemas deve fornecer recursos de trilha de auditoria adequados que permitam o rastreamento, a análise e a identificação da causa raiz de todos os problemas reportados.

Sobre o que deve ser considerado no rastreamento e na resolução de problemas de acordo com COBIT 4.1, avalie as afirmativas a seguir.

I. Erros conhecidos e suspeitos.

II. Alguns itens de configuração desassociados.

III. Problemas e incidentes pendentes.

IV. Rastreamento de tendências de problemas.

Está correto apenas o que se afirma em