Questões de Concurso Militar EsFCEx 2011 para Oficial - Informática
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Q266914
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 2, em qual local um administrador poderia verificar a dependência existente entre um determinado equipamento e a interrupção de um serviço de rede?
Q266916
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), visualize o seguinte cenário de ciclo de vida de incidente:
Considere:
MTTR = Mean Time to Repair (Tempo médio para reparo)
MTBF = Mean Time Between Failures (Tempo médio entre falhas)
Neste caso, qual das alternativas abaixo é a correta, levando em consideração os períodos A (tempo entre o incidente e sua restauração) e B (tempo entre a restauração e o próximo incidente)?
Considere:
MTTR = Mean Time to Repair (Tempo médio para reparo)
MTBF = Mean Time Between Failures (Tempo médio entre falhas)
Neste caso, qual das alternativas abaixo é a correta, levando em consideração os períodos A (tempo entre o incidente e sua restauração) e B (tempo entre a restauração e o próximo incidente)?