Questões de Concurso Militar CAP 2013 para Cabo - Técnico Administração

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Segundo Mathias-Pereira (2012), o BALANCEO SCORECARD, formulado por Kaplan e Norton (2000) , se apresenta como um instrumento de gestão organizacional relevante, capaz de fornecer um referencial de análise de estratégia orientada para a criação de valor futuro. Assinale a opção que apresenta as quatro perspectivas do BALANCED SCORECARD.