Questões Militares

Relacione as colunas, considerando os tipos de ambientes e a influência deles no processo decisorial e na adaptabilidade da organização. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

1 – Ambiente plácido e randômico. 
2 – Ambiente plácido e segmentado. 
3 – Ambiente perturbado e reativo.
 4 – Campos turbulentos.


( ) Caracteriza-se pelo processo decisorial baseado na certeza, com algum risco em face da diferenciação. 

( ) Caracteriza-se pela complexidade, mutabilidade com reações imprevisíveis. 

( ) Caracteriza-se pelo processo decisorial baseado na identificação das ameaças e das oportunidades ambientais.

( ) Caracteriza-se pela simplicidade, rotina e certeza. 

O processo decisório é composto por diferentes etapas ou fases. A técnica denominada árvore de decisão é comumente utilizada na seguinte etapa:

Marque a opção que se refere à Gestão por Processos de uma organização. 

Para que as organizações tenham grande potencial de agregação de valor ao cliente elas precisam ser “gerenciadas por meio de processos de negócios que priorizam o cliente final, por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual”.
(SORDI, J. O. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 5ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2017, p. 18).
Considerando o contexto acima, marque a opção que não representa uma exigência da abordagem administrativa da gestão de processos para que as organizações atuem da forma descrita.

A ação do processo administrativo controle é caracterizada por sua aplicação nos três níveis de gestão (estratégico, tático e operacional). Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere às categorias de controle.
1. Pré-controle                                         ( ) Acompanhamento 2. Controle simultâneo                            ( ) Planos de ação 3. Controle por retroação                        ( ) Pesquisa                                                                 ( ) Plano estratégico                                                                 ( ) Revisão do desempenho                                                                 ( ) Observação

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.