Questões Militares
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(Rodrigues, M. V. C.. Ações para a qualidade)
Considerando a representação sobre a presença de defeitos crônicos e esporádicos em uma organização, é correto afirmar que na gestão da qualidade o defeito
Em relação ao tema qualidade total, julgue os itens abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É aplicável a todos os níveis da organização.
( ) A mudança cultural provocada é profunda.
( ) É aplicável somente no nível operacional.
( ) Deve ter início no topo da empresa.