A Superintendência de Comunicação Institucional de uma repar...
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Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Belo Horizonte - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Belo Horizonte - MG - Administrador |
Q2473088
Gestão de Pessoas
A Superintendência de Comunicação Institucional de uma repartição pública em um município mineiro está passando por um processo
significativo de mudança organizacional. A organização, antes focada em aspectos tradicionais, está buscando se posicionar como
referência em inovação e transparência. Como uma parte crucial desse contexto, os servidores precisam ajustar suas práticas para
melhor comunicar as mudanças e fortalecer a imagem da Superintendência e da repartição pública. Na etapa do processo de mudança
em que estão, a liderança da Superintendência reconhece a necessidade de adotar uma abordagem mais alinhada com as demandas
da sociedade contemporânea e está buscando: avaliar de forma crítica as estratégias de comunicação tradicionais, identificando lacunas
e oportunidades para aprimoramento; comunicar claramente para os servidores a necessidade da mudança na abordagem de
comunicação e os objetivos que buscam alcançar; realizar sessões de brainstorming para incentivar a equipe a pensar em novas
maneiras de ser comunicar com o público. Considerando o modelo de três etapas proposto por Kurt Lewin para o processo de mudança,
a fase do processo de mudança abordada na descrição anterior da Superintendência de Comunicação Institucional trata-se de:
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