Analise as informações a seguir: I. Embora não sejam incomp...
I. Embora não sejam incompatíveis, há diferenças entre a Gestão de Processos e a Gestão por Processos.
II. A Gestão de Processos envolve o monitoramento de processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos. A Gestão por Processos é uma abordagem administrativa e estratégica.
Marque a alternativa CORRETA:
Gabarito: A
A alternativa II citou bem a diferença entre os dois tipos de gestão e é importante frisar que a Gestão DE Processos é algo mais pontual, mais específico ( de um único processo, por exemplo). Já a Gestão POR Processos é algo mais genérico e tem um foco mais estratégico, tem a ver com a gestão de TODOS os processos.
Bons estudos!!