No Processo de Referência descrito por Grogan, além das eta...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Bibliotecário Júnior |
Q262822
Biblioteconomia
No Processo de Referência descrito por Grogan, além das etapas decisórias encadeadas em oito passos, há duas fases: a análise feita junto com o usuário da natureza de seus problemas e necessidades de informação e a(o)