As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega de valo...
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Ano: 2023
Banca:
IESES
Órgão:
SCGás
Prova:
IESES - 2023 - SCGás - Analista de Sistemas da Informação |
Q2312067
Governança de TI
As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega
de valor ao cliente, além de facilitar a visão holística da
gestão de serviços. Considerando o ITIL V4, assinale a
alternativa correta que apresenta as quatro dimensões.