Questões de Vestibular de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas
Foram encontradas 13 questões
Q1270708
Biblioteconomia
A busca pela melhoria contínua, como um princípio da gestão de qualidade, afasta os clientes das
organizações, desse modo, a aplicação de tais princípios às bibliotecas e aos arquivos traria dificuldades
na interação do usuário com essas instituições.
Q1270707
Biblioteconomia
O mapeamento dos processos é uma ferramenta essencial no processo de organização, divisão de
tarefas e controle organizacionais e se constitui na descrição de atividades e tarefas executadas durante
o processo, de modo sequencial e lógico, gerando o organograma.
Q1270706
Biblioteconomia
Tomando-se como referência algumas características, tais como usuários, funções, processos e
produtos, bibliotecários e arquivistas devem projetar a modelagem de suas organizações, ou seja, a
divisão em setores, de modo a auxiliar o processo de gestão, traçando os organogramas funcionais.
Q1270705
Biblioteconomia
Eficiência e eficácia são conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizações.
Nesse sentido, bibliotecas e arquivos funcionam eficazmente, se obtêm sucesso em seus objetivos e, eficientemente, se otimizam a aplicação de seus recursos, usando-os de modo produtivo e econômico.
Q1270703
Biblioteconomia
A aplicação de um modelo de gestão do tipo Customer Relationship Management (CRM), em bibliotecas
e arquivos, não seria bem-sucedida, uma vez que o CRM desconsidera as necessidades do usuário.